Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Geschäftsbeziehungen zwischen der Finamco GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über die Website www.deutscheleads.de oder auf anderem Wege Leads anfragen, erwerben oder Dienstleistungen im Bereich Leadgenerierung in Anspruch nehmen.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Anbieterinformationen

Post- & Büroanschrift:
Finamco GmbH
Ringer Str. 1
49824 Emlichheim
Deutschland

Telefon: 0800 5010020
WhatsApp: +49 160 98411039
E-Mail: info@deutscheleads.de
Web: www.deutscheleads.de

Geschäftsführerin:
Hermine Hakobjan

Rechtliche Angaben:
Rechtsform: GmbH
Steuer-ID: DE361627324
Steuer-Nr.: 301/5844/1623
HRB 220651 – Amtsgericht Osnabrück

3. Leistungsbeschreibung

Die Finamco GmbH betreibt unter deutscheleads.de eine professionelle Plattform zur Generierung, Qualifizierung und Weitergabe von Leads.

Ein Lead besteht aus personenbezogenen oder geschäftsbezogenen Daten, die von Interessenten über digitale Werbemaßnahmen, Funnels oder Onlineformulare übermittelt werden.

Der Anbieter liefert u. a.:

Leads für Photovoltaik, Versicherungen, Immobilien und Finanzdienstleistungen
individuell erstellte Funnels und Landingpages
Google- und Facebook-Kampagnen (inkl. Retargeting)
individuelle Werbeinhalte und Branding für den Kunden

Der Anbieter verkauft Leads ausschließlich an verifizierte Geschäftspartner zur weiteren Bearbeitung im Rahmen des vereinbarten Zwecks.
Ein wirtschaftlicher Erfolg oder Abschluss wird nicht geschuldet.

4. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot bestätigt, Leads bestellt oder Leistungen schriftlich / elektronisch beauftragt.

Der Anbieter kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, z. B. bei fehlender Bonität oder unzulässiger Nutzung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Vertrag genannten Preise.
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher MwSt.

Rechnungen sind innerhalb von 3 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt:

die weitere Leadlieferung zu pausieren,
Verzugszinsen zu berechnen,
Zugänge, Funnels oder Kampagnen temporär zu deaktivieren.

6. Lieferung der Leads

Die Lieferung erfolgt digital per:

E-Mail
CSV-Export
Schnittstelle (API)
CRM-Integration (falls vereinbart)

Der Anbieter bemüht sich um schnelle und fehlerfreie Bereitstellung, übernimmt jedoch keine Garantie für bestimmte Terminquoten, Abschlussquoten oder Umsätze.

7. Leadqualität, Reklamationen & Rückläufer

Der Anbieter prüft Leads auf Plausibilität, Vollständigkeit und Aktualität.

Eine Reklamation ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Leads schriftlich einzureichen.

7.1 Zulässige Reklamationsgründe

falsche Telefonnummer oder E-Mail
doppelte Leads
Interessent liegt außerhalb des vereinbarten Zielgebiets
Interessent besitzt keine Immobilie, obwohl dies Voraussetzung ist
offensichtliche Fake-Daten

7.2 Nicht zulässige Reklamationen

Interessent ist nicht sofort telefonisch erreichbar
Kunde ruft verspätet an (mehr als 48–72 Stunden später)
Interessent lehnt Beratung ab („kein Interesse“)
Termin wurde vereinbart, aber später abgesagt
Kunde kontaktiert Leads zu wenigen Male
Unfreundlichkeit oder Missverständnisse im Gespräch

7.3 Branchenübliches Rücklaufniveau

Das übliche Rücklaufniveau für Leads im PV, Versicherung und Finanzbereich liegt bei:

➡️ 10–15 % akzeptable Retouren

Höhere Quoten gelten als branchenunüblich und werden nicht anerkannt.

Nach Ablauf von 2 Tagen gelten alle Leads als akzeptiert.
Rückvergütungen erfolgen nur nach individueller Prüfung.

8. Exklusivität von Gebieten

Lead-Zielgebiete sind begrenzt. Je nach Region arbeitet der Anbieter:

entweder exklusiv mit 1 Kunden,
oder maximal mit 2 Kunden, wenn die Fläche groß ist.

Es besteht kein Anspruch auf absolute Exklusivität, sofern nicht schriftlich vereinbart.

9. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

Leads zeitnah (innerhalb 24–48 Stunden) zu kontaktieren
Leads datenschutzkonform zu verarbeiten
keine Leads an Dritte weiterzugeben
bei Optimierungsprozessen mitzuwirken (z. B. Feedback zu konvertierten Leads)
Funnelzugänge, Texte und Inhalte nicht ohne Zustimmung zu kopieren

10. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Für entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder wirtschaftliche Nichterfolge wird nicht gehaftet.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach DSGVO und BDSG.

Details siehe:
www.deutscheleads.de/datenschutz

12. Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle vom Anbieter erstellten Inhalte (z. B. Funnels, Landingpages, Werbetexte, Grafiken, Kampagnen) sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Nutzung ist erst nach vollständiger Bezahlung des Kunden gestattet.
Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.

13. Externe Links

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Inhalte fremder Websites.

14. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort und Gerichtsstand – soweit zulässig – ist der Sitz der Finamco GmbH in Emlichheim.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: Oktober 2025
Finamco GmbH – www.deutscheleads.de
Ringer Str. 1 · 49824 Emlichheim · Deutschland